Mensagem de boas-vindas
0Esta mensagem será enviada quando uma nova conversa iniciar.
Mensagem após seleção
0
Exibida após o cliente selecionar um setor. Use {setor} para inserir o nome do setor escolhido.
Exemplo: "Você foi encaminhado para o setor Comercial."
Configurações gerais
Mensagem fora do horário
0Enviada automaticamente quando o contato for recebido fora do horário de atendimento.
Prévia da conversa
Setores
Configure os setores que poderão receber novos atendimentos.
Integrações
Conecte a recepção ao Chatwoot e à Evolution API.
Escolha o provedor de WhatsApp e configure a conexão. A troca de provedor só é aplicada ao salvar a configuração.
A API oficial do WhatsApp utiliza credenciais da Meta e não requer leitura de QR Code.
Chatwoot
Não configuradoConfigure a integração com o Chatwoot para gerenciar times, caixas de entrada e etiquetas.
Evolution API
Não configuradoConfigure a integração com a Evolution API para gerenciar instâncias WhatsApp.
Recepção WhatsApp
Acompanhe apenas as conversas que ainda estão passando pela recepção automática.